净水器搜索量暴增80% 打破行业低渗透率迷局的机会来了吗?

　　受疫情影响，人们关注自身健康的意识逐渐增强，关乎饮水、用水安全的净水器受到不少消费者的关注，商用饮水机净水行业的发展因此被看好。

　　净水企业借疫情迎来机遇

　　疫情给净水行业带来了巨大的发展机会，用户对于净水器产品的关注度大幅提高，但安装受限、线下门店停摆也导致整体销量呈现下滑趋势。

　　目前来看，今年的净水行业呈现出四个整体趋势。第一，疫情人们对于健康类产品的搜索和关注度均在提高，搜索量、订单均在增长。第二，安装受限，呈现出分类增长的趋势。从各媒体数据显示，疫情期间线上台式净水机涨幅达33.2%，远高于往年的增长速度。京东家电健康电器类目净水部负责人水之园也指出，台式净水器、净水龙头、净水壶等免安装或简易安装的产品销量增加明显。第三，受开工率和新品上市速度延迟的影响，市面上销售的产品结构目前以老产品为主，产品竞争因此呈现高配低价的趋势，预测销量的修复至少会在618才能来临。第四，废水比、通量、体积等体验类卖点受到遏制，具备自主换芯、水质显示等显性卖点的产品更受消费者青睐。

　　随着疫情在国内逐渐得到有效控制，今年净水行业的发展走势又会发生怎样的变化，成为从业者共同关心的话题。各媒体认为，虽然净水行业在近五年来初次出现负增长，一季度销售额可能会下滑40%，但疫情遏制的是销售，而不是订单，全年会呈现出前高后低的趋势，今年的增长也会略好于去年。他认为，净水行业还有很大的想象空间，净水器也属于成长型品类，尚处于百花齐放的状态，在产品形态、渠道业态、使用场景的复杂性也在倒逼企业做好细分市场。

　　从产品类型来看，免安装、简易安装类产品得到了不少消费者的欢迎，不少企业在今年也针对这一方向进行布局。水之园认为，商用饮水机,商用开水器,不锈钢开水器,步进式开水机等涉及安装的产品品类，其爆发期相比往年会延后2-3个月，这次疫情也让消费者对如何快速、便捷使用产品更加关注，包括飞利浦、美的等品牌都在规划台式净水机新品的推出。

　　从产品布局来看，企业也应针对不同的消费人群和使用场景，推出差异化产品。美的厨房和热水事业部净水运营总监马皋表示，公司从年轻化、大众化和高端化等方面，对净水产品进行了相应的布局，分别针对不同用水人群和用水场景，推出了技术各异的产品。“我们从水源、厨房引水、多功能饮水等多方面考虑，结合目前家庭人口结构、房屋设计、使用习惯等为消费者设计相应方案，帮助消费者选择适合自己应用的产品，从而达到触及消费者真正需求的目的。”

　　净水行业虽然在过去五年保持稳步增长，却没有真正爆发过，其原因在于消费者对净水器产品的认知度过低。企业和平台均忙于销售，却没有围绕净水器的作用为消费者解惑，从真正意义上作引导。飞利浦水健康营销中心总经理李军卫认为，疫情之后，行业、平台和企业应以持续的姿态去教育消费者，只有这样行业才能状态，企业才会愿意投入，产品才会做得更好。

　　值得注意的是，在对消费者教育的过程中，企业也要充分考虑关于滤芯的使用成本，从消费者使用体验的角度出发，也能促进净水器产品的普及。